行上途，至上境
發布時間：
2022-11-09
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春天里，作為普泰環保的一員，我被派往江西，負責江西市場業務維護與推進。回顧進入普泰環保..初的時光，我接受了系統的水處理知識、產品知識、水廠工藝知識等方面的技能培訓。在為期一個多月的理論知識積累過程中，我還對普泰環保的企業文化和新同事都有了一定的認識和了解。讓我感受深刻的是，同事們的敬業、關愛和耐心輔導，以及疫情期間公司以客戶為要的許多做法，企業是有責任心、高度負責的企業。
拜訪第 一家水廠處理實際問題的經歷，也讓我記憶尤深。在老員工的帶領下，我第 一次見識到了解決水廠問題的思路、步驟和與客戶溝通交流的方向及態度，讓我對普泰環保，對普泰環保的產品，對自己都有了進一步的自信。
記得有一次，需要解決某水廠高密度沉淀池跑泥的問題。俗話說萬事開頭難，在水廠負責人帶我觀察了現場情況后，我突然感覺無從下手，不知道該從哪里開始解決問題。冷靜后，自己先嘗試設計了一組藥劑投加量梯度實驗，按照實驗結果，我開始調整藥劑的現場用量，將投加量調至接近自己的實驗計算結果。但是，調整的.. 終效果并不理想。頓時，我有點慌亂，感覺自己可能沒辦法完成這個事情。之后，我就開始打電話給銷售部和研發中心的同事們，匯報現場情況，尋找解決問題的思路和辦法。第二天，我又著手從工藝方面進行調整，包括高 效池內回流、兩級攪拌器轉速等等，經過整整一 天的調整，依然沒有任何效果。究竟是放棄還是不放棄，我一籌莫展，內心掙扎。關鍵時刻，我想起自己曾在日報中總結的一句話：遇事要具有必成的信念，有了這樣的一個信念，在失敗挫折前才不會退縮。馬上，我就又投入到調整工作中。仔細觀察，我終于發現了陰離子活化機內的情況，出藥缸內產生有很多絮狀不溶物。我想到pam使用條件中一個很關鍵的要點：pam在使用前，一定要保 證溶解完全。高聚分子產品一定是在保 證充分水解的情況下，才能夠發揮 .. 大的化學藥效。第二天，我立刻重新設計了一組實驗，同產品不同活化程度的藥劑比對實驗。實驗結果顯示，同產品手動攪拌活化徹底的陰離子絮凝效果遠比現場活化機內的效果好很多。下午，我果斷把水廠的陰離子配比濃度降低，結果不到半個小時，效果就呈現出來了，現場高 效池礬花變得粗大結實，呈階梯性的沉淀。
讓我開心的是，我能夠獨立解決問題，給了水廠一個滿意的答復。這是對客戶負責，對公司負責，對自己負責的良好體現。在日報中，我寫到：耐心和堅持很必要，服務好僅 有良好的態度是不夠的，還必須要有專業性，而專業化服務也是銷售過程中一個很重要的環節。
至今，我已經服務30多家水廠。從剛開始跟水廠客戶交流不夠自信到現在有了系統的流程和方法，我有了不小的收獲和體會。各種試驗以及水廠常見問題，我都能從容面對，迎刃而解。中秋節前，收到一個水廠的邀請，請我幫忙一起排查水源波動問題，我積極響應。當天晚上，我堅持在中控室觀察數據，在化驗室測試除磷率等，并適時調整投加量，一直持續到第二天凌晨五點左右。為徹底解決水廠進水總磷波動大問題，我住在了水廠，一方面向水廠人員學習，一方面通過大量數據和實驗結果，.. 終 發現，進水總磷濃度超標且波動較大，尤其到晚上十點到凌晨三點，會有一個周期性的大幅上漲，而藥劑投加必須調整增加。
有人說，工作的壓力很大，而且每天都要跟各種場景“過招”，其實，在我看來，工作就像是一場修行，應該說所有的普泰人每天都像是在途中，每個人都在不同的路上。如果帶著不良情緒去走這一段路，那一定是腳步沉重，甚至每一步都不堪重負。人只有帶著好好修行的心態，才能釋放正面的情緒，才能體會到每日成長的快樂和收獲，真正步入到上境的層面。衷心希望我們每一位普泰人都能夠行上途，.. 終 至上境。
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